近日,針對蘋果iPhone 6、iPhone 6s 系列手機異常自動關機一事,上海市消保委對此給予高度關注。央視記者獲悉,目前,上海市消保委已受理多起相關投訴,並已於上週就此事約談蘋果電腦貿易(上海)有限公司相關負責人。
iPhone 6s手機自動關機事件
iPhone 6s手機自動關機處理方式
蘋果公司方面表示正積極與美國公司總部進行溝通,就相關產品問題做出技術判斷。對於目前部分已投訴的消費者,蘋果公司承諾將採取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。
iPhone 6s手機自動關機
對此,上海市消保委敦促蘋果公司以最快且最便捷的方式查明問題原因,解決消費者訴求。上海市消保委也將繼續關注此事的後續處理情況。