老人在家裝32把鎖，這到底是怎麼回事？莫非是老人家裡經常被賊關顧嚇得她瘋狂上鎖防盜？還是老人受到什麼刺激患上了被害妄想症？原來，這位老人年事過高，不過卻遭遇丈夫先她而去，又沒有子嗣，於是便成為了孤寡老人，長期孤單的生活加重了她的憂鬱情緒活在在陰霾中，總擔心有賊偷她東西，於是每天都會給家門上鎖，沒想到一連上了32把！
老人在家裝32把鎖
老人在家裝32把鎖，如何才能讓老人卸下心裡的枷鎖？開啟老人的心鎖自然成為了當地居委會工作任務的重中之重。精誠所至，金石為開。當地小區志願者自組了老人關懷團隊，通過分析結合老人自身特點，付出真心換真情終於感化老人，並放心把家門鑰匙交給志願者看管，愛老敬老志願者們給這個社會傳遞滿滿正能量，獲得不少網友點贊。
老人在家裝32把鎖
在共康四村這個大型居民小區的老人中，94歲的王曼華曾讓不少居委會工作人員揪心。10多年前，丈夫去世後，沒有子女的她成了孤老。悲傷過度加之長期的孤單生活，王阿婆出現了癔症。她害怕竊賊來偷東西，就在家中的門上安裝鎖具和插銷；她認為有人會給自己下毒，就給櫥櫃加鎖。如此一道道鎖，最後竟然安裝了32把。
被鎖上的不僅是家中大大小小的門，更是她的心。她害怕與人接觸，對人的戒備心越來越強，天天把自己關在房子裡，誰也敲不開她的門。共康四村第一居委會黨總支書記馮英明回憶：“我們去探望她，她從不開門讓我們進去。”長期與世隔絕，加之精神時常波動，王曼華的境況越來越差。王阿婆的冰箱裡存放著各種餅乾，時間一長，食物都長了毛，冰箱一開啟迎面一股腐臭味撲鼻；王阿婆在家裡囤積了各種各樣的雜物，30多平方米的房子更顯得逼仄，她自己在屋子裡面走動都不方便。
“2015年末的一個夜裡，王阿婆在家中上廁所時摔倒了。天很冷，阿婆只穿著棉毛衫褲，在冰冷的水泥地上躺了三四個小時。”說到此處，馮英明不由得皺起了眉。幸好那天，馮英明等居委會幹部一早去敲門。敲不開，他們就從王阿婆家一樓的天井跳進去，又破窗而入，這才發現了險情，及時把王阿婆送到了醫院。事後，馮英明多次勸王阿婆搬到與小區一牆之隔的養老院去住，但王阿婆每次都一口拒絕；馮英明再說多了，阿婆就要翻臉。
王阿婆打算留在共康四村養老，可如何讓她在這裡過上有尊嚴、有質量的晚年生活，成了馮英明的一個心結。針對像王曼華這樣的孤老與空巢老人，在共康四村第一居委會黨總支引領下，小區志願者組建了“老人關懷團隊”，為每位老人量身定做了服務方案。
對高齡老人，街道有免費牛奶每天送到家的服務。志願者就藉著給王阿婆送牛奶的機會，與她套近乎。志願者經常隔著門在外面喊“王阿婆，牛奶送來了噢”，她就在屋內回一句“曉得了”。雖然王阿婆態度冷淡，但至少讓志願者知曉了她在家沒出什麼意外。有幾次，阿婆沒應答，志願者只能從她家一樓的天井翻進去，看看她在房間是否安然無事。
老人在家裝32把鎖
相安無事了一段時間；但2016年8月的一件事，讓居委會黨總支與志願者團隊更有了緊迫感。這天一早，一位送牛奶的志願者在王阿婆家門外敲了一個多小時門，也沒聽到王阿婆應答。志願者趕忙叫來居委幹部。
居委幹部又一次翻天井進了王阿婆家；但在小房子裡轉了幾圈卻找不到阿婆。馮英明這時聞到一股臭味，順著味道，他在床板下找到了王阿婆。原來阿婆精神恍惚，抬起了床板，躲進了床板下的小空間裡，只留下了一條小縫。這天也不知道她躲了多久了，竟把大小便拉到身上。在場的居委會幹部差點流下眼淚，趕緊把阿婆攙扶出來，幫她收拾乾淨，送到醫院進行了身體檢查，確定阿婆沒有大礙才送回來。
“王阿婆的情況越來越差，要儘快幫助她開啟心鎖。”居委幹部與志願者團隊抓緊時間對王阿婆展開各種暖心服務。“老人關懷團隊”為包括王阿婆在內的小區中10位高齡孤老與空巢老人設計了“搭一口”服務，就是有志願者在家中燒菜，為老人們多做一份，再捧著碗送過去。
最初，王阿婆不肯給送飯的志願者開門，志願者就把飯菜從防盜門的縫隙裡塞進去。志願者調劑著飯菜的口味，慢慢吊起了王阿婆的胃口。有幾次，阿婆會要志願者給她買沙琪瑪、花生米、香蕉吃。志願者聽了，很開心，因為阿婆會“挑剔”了，說明她開始慢慢願意與人交流。王阿婆的胃口越來越好，送來的飯碗也越來越大，有一天，飯碗塞不進縫隙了，志願者就哄著王阿婆打開了家中的大門。
老人在家裝32把鎖
馮英明逐漸發現王阿婆願意與年輕女孩子多說上幾句。剛好一個名叫“愛中國”的志願者團隊找上門來，願意為小區老人提供服務。馮英明就安排這群年輕志願者，三三兩兩上門與阿婆談心聊天，化解她對外人的牴觸、消解她的孤獨感。看到這群充滿活力的年輕人，王阿婆特別開心。她最愛聽他們說“阿婆，你長得真漂亮”，每次都笑個不停。
居民志願者趙政得知王阿婆的情況，他主動承擔了阿婆的日常開銷；他還會中醫，一有空，就上門為王阿婆號脈問診、洗腳推拿，陪她說話聊天。馮英明說：“王阿婆有些老思想，對男士給她洗腳很牴觸，趙政就告訴她‘您就把我看成您兒子，兒子給母親洗腳不會壞了規矩’。”王阿婆對他愈發親切，有時犯糊塗誰都不認識，但準認識趙政。
慢慢地，王阿婆家裡的鎖一把把開啟，她的臉上也逐漸出現了笑容。如今，她已把家裡的大門鑰匙放心地交給志願者，心滿意足地接受他們的照顧。雖然有時候還會糊塗，比如看到馮英明亂叫他是“趙政爸爸”，但清醒的時候，她也會拉著馮英明的手說“是書記救了我”。