4月15日，一位鄭州消費者發現“左鮮生新疆特產”淘寶店鋪所購商品存在問題，隨後與商家進行溝通。幾番言語交涉之後，該消費者對商家的回覆態度表示不滿，稱要給商家差評。不料商家聽此訊息後，惱羞成怒，以“如果差評，立馬買機票，血洗你全家”等言論相威脅，不過該消費者最終還是給了差評。
4月24日，阿克蘇賣家發出威脅簡訊並晒出已購買阿克蘇至鄭州機票訂單截圖，並提醒該名消費者別忘了報警。事件發生後，引發社會關注。4月26日，新疆阿克蘇釋出在微博表示，4月25日，河南鄭州一位消費者因網購與商家產生矛盾一事，阿克蘇市場監管局、阿克蘇電子商務協會及時對相關情況進行了調查。已協調關閉了其在淘寶網經營的網店，查封了其在屬地開設的實體店。
針對其涉嫌違法的言行，當地公安機關已介入調查並將依法處理。目前，該店鋪已被關閉，鄭州消費者已向當地警方報警。對於此事件，北京嶽成律師事務所合夥人嶽屾山認為，對於這種嚴重威脅人身安全等方面的威脅要及時報警，公安部門應及時作為，才能起到震懾作用。同時，需要交易平臺建立制度，對於因差評威脅消費者的商戶予以一定的處理。根本原因，還是因為這類商戶受不到處罰。