快手家長控制模式，最近許多短視訊平臺因為多次出現未成年人有違公秩良俗的內容，引起了許多網友關注。隨後，包括快手在內的部分短視訊平臺被國家網信辦依法約談並責令全面整改。12日，快手官方宣佈“家長控制模式”，該模式已在iOS系統和安卓上線。那麼，所謂家長控制模式到底是怎麼一回事呢？
據瞭解，快手本次新推出的“家長控制模式”去掉了同城，關閉了直播打賞、查詢、錢包以及關閉安卓裡作品打賞功能，並對頁面內容了進行了大幅度更改，對未成年人觀看視訊進行了嚴格分級。另外，據快手方面介紹，即日起，只要開啟“家長控制模式”，未成年使用者發現頁將只推薦適合18歲以下使用者觀看的內容。
4月1日，央視新聞點名快手、火山小視訊等平臺上存在未成年孕婦、未成年媽媽和未成年二胎媽媽主播，央視新聞認為，早婚早育現象在中國部分經濟欠發達地區一直存在，而短視訊平臺則把這種現象推送到大眾面前。短視訊平臺絕非無辜，它提供的平臺，嚴重影響了少年兒童，起到了相當惡劣的作用。
4月3日，快手發表創始人、CEO宿華的署名文章《接受批評，重整前行》。宿華稱，社群執行用到的演算法是有價值觀的，因為演算法的背後是人，演算法的價值觀就是人的價值觀，演算法的缺陷是價值觀上的缺陷。而就在這則道歉之前，快手不僅在內容上有問題，還多次因為未成年打賞問題引發社會的廣泛批評。
在2月播出的焦點訪談節目中，曾列舉快手上未成年使用者對快手主播高額打賞的案例：河南許昌的苗先生用來治病的錢，被13歲的兒子打賞給了快手主播，廣東佛山的吳女士9歲的女兒將支付寶上一萬多元打賞給了主播。對於這些案例，在《焦點訪談》播出後，快手在官方微博上釋出了情況說明。
快手方面稱許昌案例中，平臺在事發當天與當事家長取得了聯絡，並進行了全額退款，佛山案例則在等待當事人提供進一步資訊進行核實處理的過程中。快手稱，如證實消費是無行為能力人在無監管的狀態下進行的，快手會無條件退還全部消費金額，對於違規主播，快手將進行禁播甚至封號等嚴厲的處罰。
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