隨著移動網際網路的蓬勃發展，線上問診類應用應聲而火，但是經過一段時間的發展，開始形成諸多的質疑，包括變現難、服務缺乏等，而且這些網際網路企業也紛紛走向線下。
傳統的醫患關係，隔著醫院這個中介，醫生與患者只在診室的幾分鐘內發生關係（科研類有一定的隨訪），然後患者想與醫生髮生點連線，只能通過再次入院或惱人的醫院呼叫中心的途徑，因此，基本可以定性為：醫生與患者基本沒有關係。
而移動網際網路打破這種關係，醫生與患者可以跨醫院直接建立連線，這是劃時代的，也是很多移動醫療公司建立的基礎，應該對行業發展變革有深遠意義，能夠大大改善醫患關係。
我認為，新的網際網路醫療公司，還是需要深度思考這種連線帶來的力量，而不是因為目前的線上問診存在的問題而否定醫患互動等通過醫患間這種直接連線而構築新的服務模式，那麼新的模式在哪裡？
基於此構築新的服務模式，我想有以下幾項必須考慮：
1、患者側是有本質需求的，只是醫生服務側提供是低效的，醫生沒有時間也是不願意的，這裡需要一個很好的過濾系統，目前的過濾系統就是收費，我想這不是最好的過濾方法，針對這個需求，如何高效匹配，如何設計這個過濾系統，是我們不斷思考去發現的問題，而不是否則醫患互動這個模式。
2、移動網際網路劃時代的建立了醫生與患者的快捷溝通連線，同樣也建立醫生之間的快捷溝通連線，考慮醫患互動滿足患者需求時，醫生的服務提供側是能夠重構的，而且是跨地域重構醫生間的面向患者的服務提供協同關係。
3、大資料及認知系統的發展形成的智慧醫療，對醫患互動關係影響，精準導醫還是自診、自我分診。
4、醫患互動線上問診的分類問題，不斷積累資料，就能使用者特徵明確化，服務能讓細分，就能充分匹配資源，基於大資料平臺的快速分層過濾服務，高效協同下的醫患互動服務。
5、需要思考的另外的問題還有醫患互動存在的真實性、安全性、責任劃分、線上問診的侷限性等問題。
從政策角度講，國家衛計委倡導的到2020年每個家庭有一個簽約的家庭醫生，也是讓醫生與家庭、患者直接建立連線；保險積累的大量優質客戶，有管理健康，具有醫生與保險患者建立連線的潛在需求；多點執業、私人醫生、醫生集團的興起會重新梳理醫患互動模式；
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