新浪黑貓投訴試運營啟動
新浪黑貓投訴試運營啟動，網友吐槽：天貓表示不服。隨著我國經濟發展進入黃金時期，國民消費能力和需求在不斷提升，消費者權益保障上暴露出的問題也不斷增多，成為影響國民生活品質、阻礙消費增長的原因之一。
在消費者基本消費需求得到滿足的情況下，高品質的產品、高質量的服務已經成為使用者的核心訴求。
新浪網聯合微博正式推出黑貓投訴平臺並進入試運營。（PC端訪問： 移動端訪問：）。
通過黑貓投訴平臺，使用者能夠隨時投訴消費過程中商家的不規範行為從而實現維權。依靠新浪網海量的線下企業庫及極具影響力的各領域專家學者，使用者的投訴可以得到專業的指導和企業快速的反饋。
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