中國山東網青島頻道7月8日訊青島欒女士稱，自己近日在吃金鑼香腸時吃出一塊指甲。金鑼檢視問題香腸後，確認為金鑼產品，其中異物也確為指甲，但表示只能賠償給欒女士五根香腸。對此，欒女士並未接受，目前雙方正在協商中。中國山東網青島頻道記者瞭解到，這並非第一次有消費者在金鑼產品中吃出異物，市民馮女士曾在金鑼肉粒多中吃出頭髮。
金鑼香腸被指內嵌指甲消費者吃進嘴中
7月3日晚，青島市民欒女士在遼陽東路附近的商店裡購買了一根金鑼Q香香腸，“吃到一半的時候發現腸裡有一塊指甲，太噁心了。”欒女士告訴記者，自己吃了一口香腸後感覺不對勁，吐出來才發現香腸中夾帶著一塊指甲。欒女士表示，香腸尚在保質期內，外表也沒有任何異常情況。從欒女士提供的圖片中，記者看到的確有一塊黃色異物嵌於香腸內，但看不出是否為指甲。
欒女士表示，自己以前經常購買金鑼品牌的產品，“當時覺得金鑼是大品牌，比較放心才買的，但現在遇到了這種事，我在心理上接受不了”。
商家確認異物為指甲未造成傷害只賠五根腸
7月4日，欒女士撥打了金鑼客服電話反映此事。一位金鑼青島代理商的工作人員聯絡了欒女士併到她家裡查看了問題香腸，但對於對方提出的賠償要求，欒女士並未接受。
記者聯絡到了處理該問題的金鑼青島代理商一位彭姓工作人員。彭先生告訴記者，他到欒女士家中檢視過出問題香腸，確認是金鑼產品，裡面的異物也的確是一小塊指甲。“因為我只是負責銷售，生產工藝我不瞭解，具體生產中哪個環節出的問題我也說不清楚。”
“因為沒有對人造成什麼傷害，根據公司的規定，我們只能提供五倍賠償。”彭先生表示，由於欒女士不接受賠償五根香腸的解決辦法，也沒有提出其它具體要求，他只能將此事上報給公司領導，由領導與欒女士進一步協商具體賠償事宜。
賠償標準雙方協商不侷限於十倍
記者瞭解到，根據《中華人民共和國食品安全法》的規定，生產不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償實物損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
對此，青島市消保委的工作人員告訴記者，具體的賠付標準可以由消費者跟廠家貨商家協商決定，“不侷限於十倍賠償”。
金鑼香腸屢現異物曾有市民吃出頭髮狀異物
6月19日，中國山東網青島頻道報道了青島市民馮女士在金鑼肉粒多中吃出頭髮狀異物，異物長約1釐米嵌在香腸內（詳見《金鑼肉粒多吃出頭髮狀異物長約1釐米嵌在香腸內》）。馮女士稱，自己發現異物後一直將香腸儲存在冰箱內，“他們（商家）連看都沒看，就說給我賠償。”