很多人都會點外賣，當你感覺服務不周著急想給差評的時候，不妨先看看簡訊，或許會改變之前的態度。
近日，餓了麼使用者1988在朋友圈分享了一段離奇經歷：他的手機一連線到幾個電話，然而每次接聽的時候，對方都無人作答，隨後結束通話。他搞不清這幾通電話為什麼打來就會結束通話，也想不起最近誰會聯絡自己，莫非……這是一通……鬼來電？
直到晚上19點，他清理手機簡訊時，才發現了真相。 原來，打電話的是外賣小哥，他是一位聾啞人。
據餓了麼官方證實， 這個對餓了麼使用者1988“搞惡作劇”的人，是河南餓了麼聾啞騎手於亞輝，今年24歲。因為他是一名聾啞人，溝通不便，所以他用發簡訊的方式告知使用者：您的外賣到了。
這名使用者看到外賣騎手的簡訊時瞬間淚奔，他把這次經歷發到了朋友圈裡，被人轉到微博上後引起了許多網友圍觀。
在接受採訪時，於亞輝用手語表達：“我們很熱愛這份工作，希望大家多多理解和支援，謝謝大家。” 聾啞騎手們在送餐前都會提前給使用者編輯好簡訊，告知餐送到時會給使用者打電話再掛掉。但由於很多人沒有看到，曾經收到不少投訴。
亞輝用手語說：“我每天平均送30單，說不定下個使用者就是你。希望大家在投訴或差評之前，確認下是否已經收到過我的簡訊。”